Телефонный опросМенеджеры call-центра обзванивают врачей и фармацевтов. Проверяется факт посещения и полнота ключевого сообщения, степень лояльности к препарату.
Онлайн-визитВы получаете больше, чем просто аудит — ценные маркетинговые данные для формирования портрета пациента и статистики по выписке.
Совместный визитВизит проходит вместе с региональным менеджером. Проверяются такие профессиональные навыки, как умение «отрабатывать» возражения, убеждать, завоевать доверие собеседника.
Наши менеджеры контролируют аудит медицинских представителей на всех этапах:- телефонные опросы записываются
- анкеты предоставляются заказчику
- результат – отчет со списком рекомендаций